当前位置: 栏目信息内容
“空姐”、“女士”?该如何称呼他们? 发布日期:2020/8/25 点击数:48

出门在外,难免不了和他人交流,问路也好,寻求帮助也罢。但我们出于礼貌,都需要在前面加一个尊称或问候语。例如饭店吃饭时:“服务员,请给我一套餐具。”,问路时:“打扰一下,请问XXX怎么走?”等等,像“服务员”、“打扰一下”等都是这类词语。

       可是,当我们在坐飞机时,如何称呼乘务员才能表达出对于他人的尊重?


        首先我们要了解,空中乘务员的主要职责都是什么?

       空中乘务员Flight Attendant(又称空乘、空服员;女性称空中小姐、空姐,已婚的又称空嫂;男性称空中少爷、空少),主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁,维护客舱内的保安也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。


空乘工作远不止服务旅客那么简单!

       除了机上客舱服务,还需要负责飞行安全业务,例如:防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术机舱门(紧急逃生出口)的关闭确认,飞机起降时,座舱内的安全确认,逃生设备的介绍(如紧急着陆或迫降海洋时,逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法),逃生用设备的管理等等。

但在现实生活中,很多人对于空乘都有一个自己觉得“不错”的称呼,例如“喂”、“那个谁”,年级大一点的可能会称呼空乘为“小姑娘”等等,虽然这些称呼可能说者无心,但这类不专业的称呼,很有可能会给听者带来不适。

       空乘不仅在飞机上需要服务乘客,让乘客能够舒适地乘坐飞机,更重要的是在发生紧急情况时能够照顾乘客、保护乘客。因此,当我们需要乘务员帮忙时,称呼他们为“服务员”就显得不是那么合适。所以,根据空姐掌握的专业技能及综合素质,普遍被认可的一个称呼是「乘务员」,这个称呼够专业,也被空姐所接受。

当乘务员在客舱走动时,我们不妨换个称呼——“您好”,这简单的两个字,不仅能显示出对于他人的尊重,而且叫起来也不会显得太刻意、太尴尬。让说者简单,听者舒心。
 
        航空服务
        机场安全检查
        轨道交通管理
        计算机应用(华为定向班)
        无人机技术及应用
 电话:0316-6051101 010-80841999
 传真:0316-6058273
 邮箱:zhaosheng@chinaneg.com
 网址:www.huahangxx.com
 地址:河北廊坊市大学城一期教学东区5号楼
版权所有:18luck新利苹果版下载
服务电话:0316-6051101 010-80841999
地址:河北廊坊市大学城一期教学东区5号楼
企业网站建设:新天地网络
XML 地图 | Sitemap 地图